Yango est connu pour être spécialisé dans le transport des personnes de type VTC dans la ville d’Abidjan. A ce service, vient de s’ajouter un autre : Yango Deli pour la livraison de repas chauds, uniquement dans la ville d’Abidjan.
La méthode de commande ne change pas. Les utilisateurs se rendent sur l’application Yango Deli ou les autres applications Yango dans la section spéciale « Restaurants » ou sur le site officiel. Ils signifient l’adresse de livraison, les plats à ajouter au panier et le restaurant.
Délai de livraison : 35 minutes
Selon les administrateurs de la plateforme, les commandes sont livrées dans un délai moyen de 35 minutes, « afin que les plats arrivent chauds et conservent leur aspect appétissant ». Ils précisent que les technologies permettent au service d’optimiser les mécanismes habituels de travail avec les restaurants et de livrer les commandes plus rapidement.
Le livreur est automatiquement affecté à la commande. L’algorithme découvre qui est le plus proche du restaurant sélectionné. Ensuite, les utilisateurs suivent l’état de leur commande dans l’application. Elle les tient informés de l’endroit où se trouve le coursier. Enfin, si l’utilisateur n’est pas satisfait de la commande ou souhaite poser une question, il contacte l’équipe d’assistance via l’application.
100 restaurants déjà inscrits
Dans cette phase de lancement, Yango assure que la livraison sera gratuite jusqu’au 17 avril 2023. Le paiement est disponible en espèces après réception de la commande. L’application gratuite Yango Deli est disponible pour IOS et Android, en français, en anglais et dans d’autres langues étrangères.
Plus de 100 restaurants ont déjà rejoint le service Yango Deli. Il s’agit, notamment, de Burger King, La Shish, Nasma, Nice cream, O’takkos, I-Garba, O’good Food, Chez Hassan, Al Turki, Montana Taalat. Pour l’heure, le service opère dans trois communes d’Abidjan : Cocody, Marcory et Plateau. D’autres restaurants devraient rejoindre ce nouveau service afin d’accroitre le nombre de communes susceptibles de recevoir des plats chauds et savoureux, aussi bien africains qu’occidentaux.
La Côte d’Ivoire, premier pays d’Afrique à accueillir Yango Deli
« La Côte d’Ivoire est le premier pays africain où nous avons lancé Yango Deli. Le secteur de la restauration à Abidjan est bien développé avec plus de 3 000 restaurants. Par conséquent, nous voyons un grand potentiel pour la croissance de Yango Deli dans le pays », déclare le directeur général de Yango Deli, Yacouba Traoré.
Il ajoute : « La Côte d’Ivoire est l’un des marchés performants pour Yango où partenaires et utilisateurs connaissent la marque. Maintenant, nous proposons un autre service – la livraison de nourriture, pour devenir une partie intégrante de l’infrastructure urbaine ».
K. Bruno