Au milieu des tensions politiques secouant le Sénégal, une confrontation secrète mais intense éclate entre deux géants de la finance numérique : Orange Money et Wave. Cette bataille, concentrée principalement sur les codes USSD, met en lumière les enjeux cruciaux de l’accessibilité aux services financiers dans un contexte où l’accès à Internet est soumis à des restrictions.
Les enjeux cachés de la bataille numérique
Au cœur de la crise politique en cours, marquée par des coupures fréquentes de la connexion Internet via les données mobiles, l’impact sur l’accès aux services numériques est significatif. Orange Money, en tant que leader de la monnaie électronique au Sénégal, maintient une stabilité relative grâce à la popularité bien établie de son code USSD. Cependant, son rival direct, Wave, fait face à des défis de taille. Jusqu’à récemment, Wave ne disposait pas d’un code USSD opérationnel, rendant ses services inaccessibles sans connexion Internet. Bien que la société ait introduit un code USSD en juin 2023, elle se heurte à des obstacles majeurs, notamment de la part d’Orange. Une source proche de Wave a révélé que la société rencontrait une forte résistance d’Orange pour permettre l’accès à ses services via le réseau établi.
Les codes USSD en question
Selon afriqueitnews, la situation actuelle soulève des interrogations sur les pratiques concurrentielles dans le secteur des télécommunications. Les codes USSD, générateurs de revenus supplémentaires pour chaque transaction, sont habituellement tarifés par les opérateurs. Cependant, le refus d’Orange d’accorder l’accès à Wave suscite des inquiétudes quant à sa position dominante sur le marché et à ses motivations. Un expert des télécommunications clarifie que les codes USSD sont tarifés par les opérateurs. Chaque transaction électronique via un code USSD génère des revenus pour l’opérateur, une petite somme reversée à chaque utilisation de la puce par un client. Cette réalité accentue les préoccupations entourant les motivations de la position d’Orange dans cette situation concurrentielle.
La quête de Wave
Wave a tenté à maintes reprises de résoudre ce différend en faisant appel au régulateur des télécommunications, mais sans succès jusqu’à présent. Pour certains observateurs, il s’agit d’une lutte acharnée pour la survie de Wave, confronté à un concurrent puissant et solidement établi. Dans un monde où l’accès aux services financiers numériques est devenu essentiel, cette bataille pour les codes USSD expose les défis persistants auxquels font face les acteurs de la finance numérique au Sénégal.
La situation souligne la complexité du paysage concurrentiel et les enjeux cruciaux liés à l’accessibilité des services financiers numériques, mettant en lumière les défis auxquels sont confrontés les acteurs comme Wave dans leur quête d’émergence sur ce marché compétitif.
Esther Droh
